Elevent Digital

Política de privacidade

Esta página explica, em português claro, o que o site do curso guarda sobre você, por quê, com quem dividimos e o que você pode pedir para a gente a qualquer momento.

Quem é responsável

Elevent Digital, CNPJ 49.991.463/0001-51. Para tratar de qualquer assunto desta página — inclusive pedir a exclusão dos seus dados —, fale com a gente pelo WhatsApp.

O que coletamos

O que você digita no cadastro: nome, WhatsApp, Instagram da loja e faixa de faturamento. O WhatsApp é o que identifica você quando volta — o curso não tem senha, e é por esse número que o acesso é reconhecido.

De onde você veio: se chegou por um anúncio ou por um link marcado, o navegador guarda os parâmetros da campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) e os identificadores de clique do Google (gclid) e do Meta (fbclid). Eles acompanham o cadastro para sabermos qual anúncio trouxe você, e são descartados sozinhos depois de 90 dias se nenhum cadastro acontecer.

Seu uso do curso: a data do cadastro, a data do último acesso, quanto de cada aula foi assistido em porcentagem e o momento em que você clica para falar com a nossa equipe no WhatsApp — esse último para sabermos que você chamou e responder sem deixar ninguém esperando. Nada além disso: não gravamos a tela, não usamos câmera nem microfone, não existe área de comentários e não lemos as suas conversas.

O que não pedimos: CPF, endereço, dados de cartão ou qualquer informação de pagamento. O curso é gratuito e não existe cobrança em nenhuma etapa. Também não coletamos dados sensíveis — saúde, religião, opinião política, biometria e as demais categorias que a LGPD protege de forma reforçada não têm campo nem uso aqui.

Cookies e dados guardados no seu aparelho

• Cookie de acesso (necessário). Mantém você conectada na área do curso por 90 dias. É assinado pelo nosso servidor, não pode ser lido por scripts da página e não acompanha você em outros sites. Sem ele, cada página pediria seu WhatsApp de novo.
• Marcas no navegador. Ficam no seu aparelho a origem da sua visita (por até 90 dias), as aulas que você marcou como concluídas e o registro de que este aviso de cookies já foi lido. Por viverem no aparelho, abrir o curso em outro celular começa do zero.
• Pixel do Meta. Quando nossos anúncios estão no ar, a página carrega o pixel do Meta (Facebook e Instagram), que grava cookies próprios e informa ao Meta que houve uma visita e, se for o caso, um cadastro. É o que permite medir o resultado do anúncio e apresentar o curso a quem tem perfil parecido com o seu.
• Player das aulas. Os vídeos rodam no Bunny.net, que entrega o arquivo dos servidores dele e registra dados técnicos da reprodução, como o tempo assistido e a qualidade da conexão.
• Registros do servidor. Como qualquer site, o nosso anota o endereço de IP de quem acessa. Serve para segurança e para frear tentativas automatizadas no formulário.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Bloquear o cookie de acesso faz você precisar informar o WhatsApp a cada visita; bloquear os do Meta não muda nada no curso. Para limitar o uso dos seus dados em anúncios do Meta, as opções ficam dentro do Facebook ou do Instagram, em Configurações → Central de Contas → Preferências de anúncios.

O que enviamos ao Meta

Além do pixel, que roda no seu navegador, o nosso servidor conversa direto com o Meta pela API de Conversões dele. É o mesmo tipo de informação, por um caminho que não depende do seu navegador — e é por isso que ele existe: bloqueador de anúncio e configuração de privacidade derrubam o pixel em boa parte das visitas, e sem esse caminho a gente não saberia qual anúncio funcionou.

O que vai: que houve um cadastro, que você clicou para falar com a equipe e, quando for o caso, que a conversa aconteceu, que uma reunião foi agendada ou que você virou cliente. Junto vai a faixa de faturamento que você escolheu no formulário, e o seu nome e WhatsApp criptografados — o Meta nunca recebe o número legível.

Sendo honesto sobre o que a criptografia faz aqui: ela não torna você anônima. O Meta aplica a mesma conta sobre o cadastro dele e compara os resultados, e é assim que ele descobre qual conta de Facebook ou Instagram é a sua. Serve para não trafegar o seu número aberto pela internet, não para esconder você do Meta.

O que não vai em nenhuma hipótese: o seu Instagram, o que você assistiu de cada aula, e qualquer coisa das conversas no WhatsApp.

Para que usamos

• liberar e manter seu acesso às aulas;
• falar com você pelo WhatsApp sobre o curso e sobre os serviços da Elevent;
• entender quais anúncios e canais trazem lojistas de verdade, para não gastar onde não funciona.

Não vendemos sua informação e não passamos sua lista para quem não está citado nesta página.

O contato pelo WhatsApp

Vale dizer com todas as letras, porque é o que acontece na prática: depois do cadastro, a equipe da Elevent pode chamar você no WhatsApp para saber o que achou das aulas e para apresentar como a assessoria trabalha. É essa a troca — o curso é gratuito e essa conversa é o que o sustenta.

Se não quiser receber essas mensagens, é só responder pedindo para parar, ou bloquear o número. Atendemos no mesmo dia e não insistimos. Seu acesso ao curso continua igual — pedir para não ser contatada não tira as aulas de você.

Ao lado do seu cadastro, a equipe anota internamente se a conversa chegou a acontecer, se uma reunião foi agendada e se você virou cliente. São marcações nossas sobre o andamento do atendimento, não sobre você: não lemos, guardamos nem analisamos o conteúdo das mensagens trocadas no WhatsApp.

Onde os dados ficam

Num banco de dados da própria Elevent, em servidor alugado na DigitalOcean, com acesso restrito à nossa equipe. Os serviços citados acima — Meta e Bunny.net — recebem apenas o que está descrito na seção de cookies.

Fora do Brasil: Meta e Bunny.net são empresas estrangeiras e processam em servidores no exterior o que recebem — no caso da Meta, os dados de navegação do pixel e o que está descrito na seção acima; no do Bunny, a entrega do vídeo. É transferência internacional, e a LGPD permite desde que o destinatário ofereça proteção equivalente, o que se dá pelos termos contratuais dessas plataformas. O seu cadastro em si — nome, WhatsApp, Instagram e faturamento — fica no Brasil e não é enviado a nenhum dos dois.

Como protegemos

O site inteiro roda em conexão criptografada (HTTPS). A chave que dá acesso ao banco vive só no servidor e nunca é enviada ao navegador — nenhuma página do site tem como alcançá-la. O cookie que mantém seu acesso é assinado e inacessível a scripts, o que impede que outro site o leia ou falsifique. Não guardamos senha porque o curso não tem senha, e por isso não há o que vazar nesse campo.

Nenhum sistema é imune. Se houver um incidente de segurança com risco relevante, comunicamos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto o cadastro fizer sentido para o relacionamento com a sua loja. Sendo transparente: não existe exclusão automática por prazo — o cadastro fica no banco até que a Elevent conclua que ele não serve mais ou até você pedir para sair. Como não há contrato nem pagamento envolvidos, também não há prazo fiscal que nos obrigue a guardar nada.

Pedido de exclusão é atendido por inteiro: apagamos a linha com os seus dados e confirmamos quando estiver feito.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, de graça e a qualquer momento:

• saber se temos dados seus e ter acesso a eles;
• receber uma cópia do que guardamos;
• corrigir o que estiver incompleto, errado ou desatualizado;
• pedir a exclusão, o bloqueio ou o anonimato de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• saber com quem compartilhamos;
• retirar o consentimento que deu ao se cadastrar, e saber o que muda se não consentir;
• opor-se a um tratamento que considere irregular;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, se achar que não resolvemos bem.

Para exercer qualquer um deles, basta chamar no nosso WhatsApp. Pode ser que a gente peça alguma confirmação de que o pedido é seu mesmo — é proteção contra quem tentaria pedir seus dados se passando por você.

Não tomamos decisões automatizadas a seu respeito: nenhum sistema aqui aprova, recusa ou classifica ninguém sozinho.

Menores de idade

O curso é feito para quem tem loja de moda. Não é dirigido a menores de 16 anos e não coletamos dados de crianças de propósito.

Mudanças nesta política

Se o que está escrito aqui mudar, a data abaixo muda junto. Vale sempre a versão publicada nesta página.

Atualizada em 24 de setembro de 2026.